EJMPLOS DE PROCESO DE COMPRA

1. Compra de un mouse para el PC en una oficina

• Iniciador: Secretaria que informa que necesita un mouse nuevo
• Influenciador: la compañera de enseguida que le recomienda que sea un genius que ha ella le ha funcionado bien y le dice donde lo puede encontrar a buen precio
• Decisor: El jefe
• Comprador: el mensajero que va hasta el almacén y lo paga
• Usuario: la secretaria
• Cliente: La empresa


2. Compra de un Blue Jean en Americanino

Personajes en la familia: mamá, hija mayor, hija menor, tía

• Iniciador: la mamá que le dijo a la hija mayor, que la menor le hacia falta un jean nuevo.
• Influenciador: la tía que dijo que un Americanino que estaban en descuentos
• Decisor: hermana menor
• Comprador: la hermana mayor que va con ella y paga el jean
• Usuario: hermana menor
• Cliente: todas